Een arbeidsconflict met werkgever, werknemer of collega?

Arbeidsconflict oplossen

Dagelijks zijn mensen met elkaar aan het werk om een gezamenlijke bedrijfsdoelstelling na te streven. Een ieder heeft daarin zijn/haar taken en bevoegdheden om de organisatie zo efficiënt mogelijk te laten opereren. Toch kunnen individuele doelstellingen en belangen in een organisatie van elkaar verschillen en hierdoor kunnen op de werkvloer makkelijk discussies ontstaan met bijvoorbeeld de leidinggevende of collega’s. Op zich niets mis mee, want iedereen heeft zijn eigen mening en handelt te goeder trouw. Anders wordt het als de werksfeer er onder gaat lijden en er een arbeidsconflict ontstaat. Mediation kan dan oplossingen bieden!

Snel herstel van de werksfeer!

Middels mediation kan de werksfeer snel verbeteren en hersteld worden na enkele gesprekken. Dit kan zowel individueel als in groepsverband plaatsvinden. Een goede werksfeer op basis van wederzijds respect kan de productiviteit snel doen toenemen en daarmee de winstgevendheid van de onderneming goed doen. Dit is weer goed voor de continuïteit, bonusregelingen etc. WIN-WIN dus! Hoe mooi zou het zijn als iedereen weer met plezier aan het werk gaat?

Ruim 30 jaar ervaring!

Ik heb als manager en ondernemer ruim 30 jaar ervaring op het gebied van personeelsmanagement op alle niveaus. Sollicitatieprocedures, teambuilding, motivatie, beoordelingen, exitgesprekken en dus ook conflictsituaties zijn allemaal de revue al meermalen gepasseerd. Dit maakt dat ik als neutraal mediator als geen ander weet waar de belangen liggen, hoe het spel gespeeld wordt en dat het uitermate belangrijk is om snel te komen tot oplossingen. U kunt mij altijd bellen of mailen voor informatie of het maken van een afspraak om de zaak nader te bespreken.

Arbeidsmediation

Een mediator is neutraal, onpartijdig en onafhankelijk en heeft verder geen belang bij de uitkomst van het gesprek. Hij/zij leidt het gesprek tussen partijen in goede banen en bewaakt het proces. De arbeidsmediator bekijkt waar het probleem zit en welke oplossingen er mogelijk zijn. Vervolgens probeert de mediator partijen weer tot elkaar te laten komen.

Het uiteindelijke doel van de arbeidsmediator is ervoor te zorgen dat er weer een werkbare situatie ontstaat, zodat beiden hun werk kunnen blijven doen. Het is belangrijk dat beide partijen een goed gevoel hebben bij de mediator. Mocht een van hen het idee krijgen dat de mediator niet objectief is, dan is er iets niet goed. Geef dit onmiddellijk aan bij de mediator zodat daar op geschakeld kan worden. Dit komt echter sporadisch voor, in de meeste gevallen wordt het conflict opgelost!